1. Introducere

FlexMomentum respectă confidențialitatea și privacitatea utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre de fitness și yoga.

Prin utilizarea serviciilor FlexMomentum, acceptați practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum vă sunt gestionate datele personale.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dvs.

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod direct prin:

• Formulare de contact și înregistrare
• Evaluări inițiale de fitness și sănătate
• Comunicări prin telefon sau mesaje
• Feedback și evaluări ale serviciilor
• Participarea la evenimente și programe speciale

2.2 Tipuri de date personale

Categoriile de informații personale pe care le putem colecta includ:

• Date de identificare (nume, prenume, vârsta)
• Informații de contact (număr de telefon pentru comunicare internă)
• Obiective de fitness și preferințe de antrenament
• Informații despre nivelul curent de activitate fizică
• Preferințe alimentare și obiective nutriționale
• Progresul în programele de fitness și yoga

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri:

3.1 Prestarea serviciilor

• Personalizarea programelor de fitness și yoga
• Crearea planurilor nutriționale adaptate
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
• Planificarea și organizarea sesiunilor
• Oferirea de suport și ghidare specializată

3.2 Comunicarea

• Comunicarea legată de servicii și programări
• Trimiterea de informații educaționale despre sănătate
• Actualizări privind programele și ofertele speciale
• Răspunsul la întrebări și solicitări de asistență

3.3 Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza eficacității programelor noastre
• Dezvoltarea de noi servicii și programe
• Înțelegerea nevoilor și preferințelor clienților
• Măsurarea satisfacției și calității serviciilor

4. Partajarea Informațiilor

FlexMomentum nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații limitate doar în următoarele situații:

• Cu antrenorii și specialiștii noștri pentru prestarea serviciilor
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută în operațiunile de bază
• Când este necesar pentru protejarea sănătății și siguranței
• Pentru respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces strict pentru personalul nostru
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Proceduri de backup și recuperare a datelor
• Instruirea periodică a personalului în domeniul confidențialității

Deși luăm toate măsurile rezonabile de protecție, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet sau stocate în sistemele noastre.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați copii ale datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor dumneavoastră
• Dreptul de portabilitate: să transferați datele către alt furnizor de servicii
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor tipuri de procesare

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind modalitățile de contact specificate în formularul de pe site.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv:

• Pe durata prestării serviciilor și pentru un an după încetarea acestora
• Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Pentru rezolvarea eventualelor dispute sau reclamații
• Pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră.

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în reglementările aplicabile. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
• Notificare directă pentru modificări semnificative
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

9. Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe pagina principală.

Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în timp util și vă vom oferi toată asistența necesară pentru clarificarea aspectelor legate de confidențialitatea datelor.